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木门销售人员如何成为金牌导购

2020-06-30

 
       终端对于木门行业而言

是至关重要〾的一个环节

而销售人员则在终ↆ端中扮演重要角色

因此,优秀№的木★门〧销售人员

能够▓有效且迅速地提升销售业绩

那么,销售▎▏人员要怎么才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升为金牌导∞购呢

切勿太“贴身”

在终端,有客户进店,销售员往往是立马招呼客户,并紧随客户选产品,客户走到哪儿,导购也跟到哪儿,这类导购认为:客户需要的时┝候,她们就能立即◎答疑解惑,并帮助客户选产品。

事实上,客户也要分类别,根据∶业内专家而言,大多数客户都不喜欢导购一直跟着,而是希望导购随叫随到。因为跟客户跟得太紧,客户反而被“逼走”的情况。为此木门导购最佳的做法是:先跟随客▇█户进到店内,并同时询问一些客户对装修风格的喜好等基本情况,再引┈┉导客户到他喜欢的产品风格区域,告诉客户如果有疑问或者选好产品可以随时找他,这样客┕户才能在放松状态中选择产品。


不要贬低ф竞争对手

现在的消费者越来۩越理性,很Ю多™客户在逛建材家居市场前会选择在网上查询资料,ぁ甚至有的会直接选好∟品牌,然后直奔品牌专卖店,“有时候,有些客户会向我们询卐问某∣某品牌的店铺位置,某♂某品牌是我们的竞争对手,那这时♀候,你是告诉他,还是不告诉呢?”

面对这种刚情况,平常导购会有两种做Ш法:第一๑,说不知道;第二,询问客户需Ж要哪种产品,并试图引导其进店选∕择自家的品牌,同时说一些某某品牌的负面新闻,然后再告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要想成为一个王牌导购,就ì不应该如此。木门í销售人员这时候就要想不÷伤害竞争对手,且▨不让客户反感,就应该这样ㄨ做:询问客户需要哪种产品,并试图引导其进店选择自家εїз的品牌,同℡时介绍自家产品的优点,如果客户执意●要去某某品牌,〨再告诉客户其位置并♡做一⊕些方向指引。首先给客户留下好印象,客户才有可能返回来々再比▦▩较产品的性价比。

互相学习提升技巧

除了在实际销售中不断积累总结销售技巧之外,与同事之间︵的分享也是必不可少К的。木门经销商τ可以每周开分享销售经验№会议,公司也可以做一⇔些培训,如怎样做售后调查,怎样尽快成⊿单等等。

其实,木门销售人员可以利用下班空余时间来提升自己‥的素养,可以学习设计知识,在向消费者介绍木门产品时,▶可以给以中肯的建议⿸,让自己真正成为金牌木门导购。